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三包售后政策

日期: 2015-03-10 作者: 点击数: 4798

为答谢广大用户多年来对本公司产品的厚爱与支持,规范售后理赔工作,最大限度地减少用户抱怨,培育用户忠诚度,树立品牌形象,提高产品市场占有率,特制定本政策。


一、正常理赔条件


——本公司生产并在国内市场上销售的正品轮胎。

——因原材料或者生产制造原因而引起的早期损坏的轮胎。

——从生产日期起三年以内的(以胎号为准)。

——花纹磨损符合规定要求的。


二、不予理赔范围


——按非正品等级销售的。

——从生产日期起超过三年的。

——剩余花纹深度低于赔偿规定的。

——存放不当造成损坏的。

——安装不当引起损坏的。

——不按国家标准规定正确使用引起早期损坏的。

——缺陷部位部件不全导致无法鉴定故障原因的。

——有因果关系的外伤(含机械损伤和温度过高)引起的。

——修补或翻新的。

——伪造商标、胎号(生产日期)、质量缺陷等。

——人为造假轮胎病象的。

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